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郭店智慧社区，打造下层社会治理的样板和标杆
郭店街道办
网站：http://www.licheng.gov.cn/col/col20247/index.html
组织规模：街道
行业：政府
郭店智慧社区（又称：郭店“泉”智慧）凭据“141”总体架构建设：即构建一个郭店“泉”智慧运行治理中心，统筹推进四化协同应用建设，打造一个智慧社区大脑平台 。 郭店“泉”智慧运行治理中心是济南市首家同智慧泉城、智慧历城运管中心实现实时联动，并向下买通社区（村居）的街道级监督中心、指挥中心、数据中心和决策中心 。
2017年6月国务院印发《关于增强和完善城乡社区治理的意见》 。到2020年，基本形成下层党组织领导、下层政府主导的多方加入、配合治理的城乡街道治理体系，不绝提升城乡街道治理水平，增强街道信息化应用能力 。街道作为政府行使职能的下层机构，面临事情繁杂、信息化水平低、事情效率低下等问题，亟需通过信息化、数据化、智慧化建设，提升下层治理能力现代化 。
郭店智慧社区（又称：郭店“泉”智慧）坚持全市“一盘棋、一体化”智慧都会建设理念，以“为民、便民、惠民”为宗旨，凭据“全区一张网”的网格化效劳治理新体系要求，以“治理能力现代化、都会治理精细化、应急指挥立体化、便民效劳精准化”为目标，深度融合“人、事、物、地、网”种种时空数据，强化部分协同协作和系统集成共用，增强郭店“泉”智慧应用场景建设，让人民群众的获得感、幸福感、宁静感越发充分、更有包管、更可连续，打造成济南市智慧社区的样板和标杆 。
郭店智慧社区（又称：郭店“泉”智慧）凭据“141”总体架构建设：即构建一个郭店“泉”智慧运行治理中心，统筹推进四化协同应用建设，打造一个智慧社区大脑平台 。 郭店“泉”智慧运行治理中心是济南市首家同智慧泉城、智慧历城运管中心实现实时联动，并向下买通社区（村居）的街道级监督中心、指挥中心、数据中心和决策中心 。
1、智慧党建：下层党组织治理考核
实现对郭店38个党支部和1038名党员的治理和党组织转移事情，并组织开展“三会一课”线上运动和课程学习，并通过学习积分，量化对党员和党支部的年度考核 。
2、科技防疫：物联网非接触式技术助力郭店宁静战疫
疫情期间，在郭店小区收支口安排非接触式热成像人体测温、人脸识别门禁、智能门锁等设备，资助社区实现高效宁静的关闭式治理 ；利用视频监控对辖区内居家医学视察工具进行实时监控，社区事情人员可以实时了解居家隔离人员的开关门状态、开门需求、是否离开限定区域等信息，实现“居家隔离”的高效管控 。
3、综合治理：视联网平台实现重点场合及人员管控
依托网格化指挥中心视频网联平台，接入郭店5个小区及6盏智慧灯杆监控视频，实现对重要小区、学校和主干道的实时监控，并比对街道89名重点管控人员信息库，实现重点人员和车辆的实时预警，并将预警信息推送到综治中心事情人员，进行实时处理 。另外，通过对小区收支口监控人脸布控，实现对社区70岁以上老人出行信息的实时掌握，针对3天未出小区的孤寡老人，居委会将安排专职网格员上门检察，实时掌握老人生活状况，并安排社区事情者和志愿者上门帮扶 。
4、交管效劳：交管效劳下沉下层社区
交警大队借助社区通APP及灯杆大屏，按期宣布交通宁静教育宣传片，对与周边易发案件小区定向宣布警示教育 。2020年2月以来，宣布宣布道育质料20篇，点击率2000+人次/月，周边居民交通意识明显增强，以往行人随意闯红灯情况，明显减少，电动车违规转向明显改善，交通事故爆发率明显下降 。
5、都会治理：渣土车监控及预警
通过视频平台，对渣土车（大型车）路过情况进行追溯和盘问，对重点渣土车设置黑名单，对不法渣土车追踪追溯并进行报警，同时实现统计盘问和数据剖析，目前已经收集大货车信息3000条，发明不法大货车信息26次 。查获不法大货车倾倒现象3辆次 。
6、情况监管：物联感知平台实现情况监测报警
通过物联感知平台，接入街道办空气子站1处、智慧灯杆空气子站4处及22处建筑工地扬尘检测站实时数据，实时监测PM10、PM2.5、二氧化硫等空气污染物指数，街道办足不出户就能掌握全街道实时情况状况
7、社区通APP+自助效劳终端：社区效劳零距离
依托“社区通”便民效劳平台，围绕“民生效劳”、“社区治理”、“志愿效劳”三个�？�，提供党建宣传、社区通告、物业效劳、效劳指南、社区运动、家庭报修、周边商圈、随手拍、议事厅、视频监控、微心愿等十余项效劳 。
郭店智慧社区建设以居民切实需求为导向，革新基本公共效劳供应方法，重构社区治理与效劳形态与流程，为宽大居民提供政府效劳协同化、社区治理智能化、居民生活便捷化的生活情况，切实有效提升社区居民幸福感和满意度 。
1、提升社区宁静指数，疫情病例零爆发 。疫情期间，郭店“泉”智慧运行治理中心作为街道疫情防控应急处理指挥中心，24小时派人值守，向上对接市、区疫情防控安排，向下综合调理指挥16个村居网格、39个基础网格和57个专属网格，实时掌握辖区外来人员流动和疑似病例的处理情况，截止目前，街道至今未爆发一起外来或聚集引发的疫情扩散事件 。
2、提升系统可靠性，数据宁静性 。郭店智慧社区建设中涉及众多系统平台，均安排在政务专享云上，包管系统资源及基础数据宁静，至今未爆发系统被攻击和数据泄露事件 。
3、提升公民体验感，打造十五分钟生活圈 。居民使用社区通APP即可享受生活缴费、交警效劳、自助办证等生活效劳，打造十五分钟生活圈，节约居民时间，便捷居民生活 。
4、提升社区运营收益，反哺社区居民 。利用社区通APP吸引周边商圈入驻，通过商品促销、拼团运动等，提升社区运营收益，并通过社区志愿者运动积累积分，兑换奖品，反哺社区居民 。
5、节约时间本钱，城管事情提质增效 。通过对辖区5个空气子站，及22个建筑工地扬尘监测点数据实时监测，掌握大气中PM2.5、PM10、SO2等主要污染物的浓度指数，如监测到污染物超标，系统将自动预警，并推送到环保卖力人的手机，对污染问题精准治理 。
6、网格事件全掌握，社区问题全解决 。郭店科学划分39个基础网格和57个专属网格，网格员通过手机终端进行网格事件发明、事件上报、事件预警，使社区事件一目了然，并通过综合治理效劳平台对问题进行统一受理、解决 。至今，社区未爆发一起宁静事件 。
