深圳市政务效劳数据治理局
2018年5月22日,深圳市政务自助效劳平台暨智慧福田APP上线仪式在福田区行政效劳大厅隆重举行。这标记着深圳市民迎来真正的“不见面审批”,进入“互联网+政务效劳”快通道。
买通行政便民效劳“最后一公里”
深圳市自助效劳平台的建设是深化“放管服”革新的要求,打造区域公共效劳系统,加速转变政府职能,推进简政放权,拓宽政务效劳渠道,优化效劳革新,塑造“市民身边的大厅”,买通行政便民效劳“最后一公里”的革新举措。
自助效劳平台终端形似银行柜员机,效劳市民在任何一台自助效劳平台终端,“刷一刷”身份证,即可盘问、下载和打印个人参包管明、五险一金缴纳明细、无房产证明、完税证明等,并享受生活缴费、航班盘问、车票订购、汇率盘问、金融理财等便民效劳。
自助效劳平台目前主要实现以下功效:效劳指南盘问、下载、打印,效劳咨询效劳,行政审批业务自助申报,自助收件、取件,自助缴费,远程视频咨询,信息共享,统一认证,并与物流、快递、短信平台等无缝对接,实现效劳预约效劳,事后提供评价效劳,语音引导式操作,智能刷卡,身份识别等。市民仅凭居民身份证,即可不受时间限制,在全市任何一台自助效劳终端上治理盘问政务效劳事项和公共效劳事项,切实方燕效劳群众、提高效劳效率、降低效劳本钱,把原来5×8小时的政务效劳,转酿成为7×24小时。
作为深圳市政务自助效劳平台试点的行政区,福田首批110台自助效劳平台终端已安排到福田区行政效劳大厅、10个街道以及95个社区。克日起,市民和企业通过自助效劳平台终端实名认证注册后,即可自助申请治理涵盖34个部分的1488项行政审批业务。